Dalani Home & Living: tutto quello che devi sapere

Il portale Dalani Home & Living è riuscito ad affermarsi in poco tempo, fino a divenire un punto di riferimento concreto per chi ricerca elementi di arredo di design per la propria casa. Il portale si definisce come una community di utenti che desiderano arredare la propria casa approfittando di sconti che possono toccare la percentuale del 70%. Dalani Home & Living è curato e gestito dalla giornalista Margot Zanni, la quale opera un’attenta selezione preventiva sul panorama delle offerte presentate nel portale.

Spendiamo innanzitutto due parole sull’estetica di Dalani Home & Living, in quanto ciò che colpisce il navigatore al primo impatto visuale è la dolcezza delle tinte scelte e il senso di ordine che pervade questa piattaforma. Se a ciò aggiungiamo la bellezza delle immagini e una scrittura dei testi creativa, possiamo comprendere il successo che questo sito merita appieno di ricevere.

Dalani Home & Living è un portale riservato, ovvero vi si accede previa registrazione sul sito stesso o accedendo con il canale social Facebook. Questa scelta comporta l’accettazione dell’invio di un’interessante newsletter giornaliera, la quale raccoglie le offerte dei brand in corso e riporta le scadenze delle stesse. Ricordiamo che che per accedere è necessario avere compiuto la maggiore età.

Il metodo di vendita di questo spazio non è via asta ma ad acquisto diretto. La parte più funzionale ed interessante è che la divisione primaria viene fatta in base al brand o al designer che firma le creazioni. Chi conosce il mondo dell’arredo e del design sa già collegare un certo nome ad un determinato prodotto, mentre per chi non ne è a conoscenza è disponibile una chiara spiegazione.

Ecco che, ogni giorno, Dalani Home & Living propone una selezione di oggetti d’arredamento, tessili, elementi di illuminazione e complementi d’arredo scelti fra i migliori brand disponibili sul mercato e soggetti a grandi sconti sul prezzo di listino. Non solo, in quanto periodicamente vengono proposte delle selezioni di accessori di grandi marche quali borse, ombrelli, occhiali da sole e gioielli, anch’essi scontati o in promozione. A tutto ciò si associano vendite tematiche, le quali propongono elementi suddivisi in base allo stile, dal più contemporaneo fino al vintage d’annata. Una sezione particolare è dedicata al ‘consigliato da’, una vendita di elementi proposta da una personalità del mondo dell’arredo o della moda. Ricordiamo che ogni vendita ha un inizio e una fine in termini di tempo ben definite e indicate con chiarezza.

Come avviene l’acquisto su Dalani Home & Living? Come in un normale portale di vendita on line. Si sceglie l’oggetto che si desidera acquistare e si procede ad eseguire l’ordine, completando il pagamento con carta di credito. L’oggetto si considera venduto al momento dell’avvenuto pagamento e ogni particolarità viene specificata all’interno dell’ordine. Nel particolare, vengono indicati con chiarezza il costo della spedizione e i tempi stimati di consegna.
Per quanto riguarda il diritto di recesso, la politica di Dalani Home & Living è chiara e conforme alla legislatura nazionale, in quanto le condizioni di recesso recitano che:

L’utente che ha acquistato prodotti tramite il Sito ha diritto di recedere dal contratto concluso con Dalani, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce, ove non diversamente specificato. Il recesso dovrà essere esercitato a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento inviata a Dalani all’indirizzo indicato.

A ciò si aggiunge la possibilità di comunicare il diritto di recesso tramite posta certificata. Il recesso deve essere seguito dalla spedizione dell’oggetto e degli accessori inclusi entro 14 giorni a spese dell’acquirente. A questa pratica segue la valutazione e l’eventuale rimborso del valore dell’oggetto acquistato da parte di Dalani Home & Living. Tutto secondo norma, come prevedono le regole elative alla vendita telematica vigenti in territorio nazionale.

Il servizio di assistenza clienti si basa su due possibilità. La prima prevede il riempimento di un form con richieste e segnalazioni da inviare comodamente dal portale, mentre il secondo prevede un’assistenza telefonica attiva dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00. Il numero di riferimento 02.94751985.

La presenza di Dalani Home & Living sui canali social è capillare e merita di essere citata la rivista che accompagna periodicamente il portale in via telematica. Si tratta di un’alternativa vincente e molto chic al classico blog, uno spazio che raccoglie articoli, immagini, spunti e idee per arredare la casa secondo determinati stili. La rivista si chiama Magazine e raccoglie tendenze , interviste e una miriade di idee interessanti relative al mondo dell’arredo. Il tutto confezionato con una grafica piacevole e rilassante e corredata da immagini dal grande impatto visivo.